メルカリで受け取り評価されない7つの理由と具体的な対処法！あなたも知らなかったんですか？

メルカリで受け取り評価されない７つの理由！知ってましたか？

メルカリを利用していると、商品を売ったり買ったりする際に受け取り評価をすることが一般的ですが、中には評価がされない場合もあります。

商品を受け取った後に評価を忘れてしまったり、まだ商品が手元に届いていない場合、開封していないために評価を済ませていない人もいるかもしれません。

また、評価のシステム自体を理解していないために評価をしない人も存在します。

この記事では、メルカリで受け取り評価がされない７つの理由と具体的な対処法について解説しています。

もし自分にも受け取り評価がない場合には、この記事を読むことで問題の原因が分かり、対処法も学ぶことができます。

メルカリで受け取り評価されない７つの理由！知ってましたか？

メルカリでは、取引を完了させるためには受け取り評価が重要です。しかし、なぜか受け取り評価がされないこともあります。その理由として、以下の７つが考えられます。

まず、評価をレビューの一部と考えている人がいます。しかし、受け取り評価は購入者からの商品受け取りの確認の一環であり、単なる評価ではありません。

次に、商品を受け取った後、評価を忘れてしまうこともあります。取引完了後に他のことで忙しくなり、評価を忘れてしまうことはよくあるケースです。

また、商品がまだ手元に届いていない場合にも、受け取り評価がされないことがあります。商品の到着を確認できていない場合は、評価をすることができません。

さらに、商品は受け取ったが、まだ開封していない場合も評価がされないことがあります。商品の状態や内容を確認してから評価をするため、開封前の場合は評価が保留されることがあります。

意図的に評価をしない人も存在します。購入者が評価をしたくない理由はさまざまですが、これは購入者の自由な選択ですので、評価がされないこともあることを理解しておきましょう。

また、評価のシステム自体を理解していない人もいます。受け取り評価の仕組みや手順が分かっていないため、評価をしていないケースもあります。

最後に、商品に何らかの問題があった場合にも評価がされないことがあります。商品が不備や破損していた場合、購入者が評価を控えることもあるでしょう。

これらの理由により、受け取り評価がされないケースも多くあります。しかし、心配はいりません。受け取り評価がない場合の具体的な対処法もあります。

まずは、商品が確実に「配達完了」になっているかを確認しましょう。配達完了している場合は、評価をするタイミングと言えます。

配達完了していても、2〜3日は待ってみることをおすすめします。購入者が評価を忘れている可能性もあるため、少し時間を置いて評価を促すことが効果的です。

受け取りのお礼や評価の要請をメッセージで送ることも一つの手段です。ただし、あてつけや催促のようなメッセージは控えましょう。

それでも評価がされない場合は、メルカリの事務局に相談することもできます。商品に問題があった場合や評価が遅い理由がある場合は、事務局のサポートを受けることができます。

以上が受け取り評価がされない７つの理由と具体的な対処法です。評価がされないことに悩む場合は、これらのポイントを活用してみてください。

評価をレビューの一部と考えている人の誤解

メルカリで商品を購入した際、多くの人が受け取り評価を大切にすることでしょう。しかし、中には評価をレビューの一部と考えている人もいます。彼らは受け取り評価がないことを嫌がり、言葉数の多いレビューや感謝の意を伝えるメッセージを求めることがあります。しかし、メルカリの評価は受け取り確認を含む取引のステータスを表すものであり、詳細なレビューやメッセージは必要ありません。

商品を受け取った後、評価を忘れてしまう場合

商品を手に入れた後は、忙しくて評価をすることを忘れてしまうことがあります。受け取り評価は手続きの最後の一歩ですが、他のことを考えるあまり忘れてしまうことも少なくありません。

この場合は、メルカリの通知やメールのリマインダーを活用することがおすすめです。商品を受け取った直後に評価することを思い出させるために、リマインダーを設定しておくと便利です。また、商品を受け取ったタイミングで評価することを習慣付けることも大切です。

さらに、お礼のメッセージを送ることも評価を忘れないための手段として有効です。商品を受け取ったことに感謝の気持ちを伝えるとともに、評価をお願いするメッセージを送ることで、相手も評価を忘れにくくなります。

商品がまだ手元に届いていない

商品がまだ手元に届いていないと、受け取り評価をすることができません。しかし、相手が商品を発送したとの連絡があった場合、配達までに時間がかかることもあります。その際は、まずは相手が指定した配送方法や追跡番号を確認しましょう。配達状況が確認できない場合は、商品がまだ配送されていない可能性も考えられます。その場合は、少し待ってみることが必要です。ただし、配送に異常がある場合や、相手から連絡がない場合は、メルカリの事務局に問い合わせることも検討してください。

商品は受け取ったが、まだ開封していない

商品を受け取ったけれど、忙しくて開封する時間がなかったり、気持ちを込めてじっくり開封したいからまだ開けていないというケースもあります。しかし、受け取り評価は商品の到着を確認した時点で行うことがポイントです。開封する前でも受け取り評価をしておきましょう。開封後に受け取り評価をすると、取引の状態が完了となり、相手に評価を残すことができなくなってしまいます。もし商品に問題がある場合は、開封後に評価をする前に取引キャンセルを検討しましょう。

意図的に評価をしない人の存在

中には、商品を受け取ったにも関わらず、評価を意図的にしない人もいます。このような人々は、何らかの理由であえて評価することを避けている場合があります。評価されたくないと感じる理由は様々ですが、一部の人々は商品の受け取り手続きを終えた後には評価をする意欲がないのです。また、評価をすることで自分の評価も上がる可能性があるのにもかかわらず、意図的に評価をしないことで他の人に迷惑をかけることもあるということを理解していない人もいます。

評価のシステム自体を理解していない

メルカリの評価システムについて、理解していない人も多いです。メルカリでは買い手が商品を受け取った後に出品者に評価をすることが一般的ですが、このシステムを知らずに取引をしている方もいます。商品が届いた後になんの連絡もなく評価をしない方もいるため、受け取り評価がない理由の一つに評価のシステムを理解していないということが挙げられます。

商品に何らかの問題があった場合

出品者側が商品に何らかの問題があった場合、受け取り評価がされないこともあります。例えば、商品が注文と異なっている、不良品である、または梱包が不十分などの問題が起きた場合です。これらの問題に対処するためには、まずは円満に解決するための方法を模索しましょう。

受け取り評価がない場合の具体的な対処法

商品が確実に「配達完了」になっているかの確認

配達完了後も2〜3日は待ってみること

受け取りのお礼・評価のあてつけをメッセージで送る

メルカリの事務局に相談する

商品が確実に「配達完了」になっているかの確認

メルカリで受け取り評価がされない理由の一つに、購入者がまだ商品を受け取っていない場合があります。受け取り評価を受けるためには、商品が確実に「配達完了」になっている必要があります。

「配達完了」とは、購入者が商品を受け取ったことをメルカリのシステムで確認された状態のことを指します。この確認をするためには、運送業者の追跡番号を入力し、商品の配達状況を確認する必要があります。

配達完了後、メルカリのマイページで商品の詳細ページにアクセスし、配達のステータスが「配達完了」と表示されているかを確認してください。もしもまだ配達完了になっていない場合、購入者がまだ商品を受け取っていない可能性があります。

商品が確実に「配達完了」になっているかの確認は、受け取り評価を受けるために非常に重要なステップです。配達完了していない場合、他の理由によって評価がされない可能性もあるため、商品の配達状況を確認しておくことをおすすめします。

配達完了後も2〜3日は待ってみること

商品を出品者から受け取った後、評価されないと不安になることもありますよね。しかし、受け取り評価が反映されるには2〜3日程度の時間がかかる場合があります。出品者が評価を遅らせているわけではなく、システムの処理に時間がかかっている可能性があります。そのため、急いで評価がされないと心配する必要はありません。配達完了後は少し待ってみましょう。

受け取りのお礼・評価のあてつけをメッセージで送る

商品を受け取った後、相手に受け取りのお礼や評価を促すメッセージを送ることも、受け取り評価がない場合の対処法の一つです。相手は評価を忘れているかもしれませんので、丁寧な言葉でメッセージを送りましょう。例えば、「この度は素敵な商品をありがとうございました！早速使わせていただいています。評価もお願いできますでしょうか？」といった具体的なメッセージを送ると、相手も評価を忘れていた場合に気づくかもしれません。ただし、あくまで相手の自由意志による評価なので、思ったような評価がつかない可能性もあるので注意しましょう。

メルカリの事務局に相談する

商品を受け取ったのに評価がされない場合は、まずはメルカリの事務局に相談してみましょう。メルカリの評価システムには不備やバグがあることもありますので、一度問題を報告することで解決の糸口が見つかるかもしれません。問題の報告は、「トラブル・お手続き」→「問い合わせ窓口」から行うことができます。具体的な問題を詳しく説明し、相手に対応してほしいことを明確に伝えましょう。メルカリの事務局はユーザーサポートに力を入れており、迅速に対応してくれるはずです。

受け取り評価がない場合のよくある質問&その回答

メルカリで受け取り評価がない場合について、よくある質問とその回答をまとめました。

Q：メルカリで受け取り評価されないとどうなるの？ペナルティはある？

A：受け取り評価がなかった場合でも、取引は完了となります。ペナルティはありませんのでご安心ください。

Q：受け取り評価は何日待てばいいの？

A：配達完了後に評価がされなかった場合、2〜3日は待つことをおすすめします。相手が評価を忘れている可能性もあるため、しばらく待ってみましょう。

Q：受け取り評価が「残念だった」となった場合、どうすればいいの？

A：評価が「残念だった」となった場合は、お取引相手に丁寧に対応しましょう。まずは問題点について確認し、誠意を持って解決策を提案すると良いでしょう。

Q：受け取り評価がない場合、メルカリ事務局に連絡することはできる？

A：はい、受け取り評価がない場合でもメルカリ事務局に相談することができます。問題や疑問があれば、遠慮せずに連絡してみましょう。

評価がないと何が起きる？ペナルティは？

メルカリでは取引が完了した後、受け取り評価を行うことが推奨されていますが、評価をしなかった場合には特にペナルティはありません。ただし、受け取り評価がないことにより、販売者は将来的な取引での信頼性が低くなる可能性があります。また、購入者にとっても受け取り評価がない場合、その商品や取引に関する情報が少ないため、安心して購入できるかどうか不明な状態となります。受け取り評価は、その取引の評判を示すものとして重要な役割を果たしますので、できるだけ評価を行うようにしましょう。

評価を待つのは何日が適切なのか？

メルカリでは、商品を受け取ってから一定の期間内に評価を行うことが推奨されています。一般的には、商品の到着後に2〜3日間待ってみることが適切とされています。これは、商品が届いたことを確認できる期間であり、売り手が明確な手続きを行っていない場合にも待機する必要があるためです。商品に問題がなく、スムーズに取引が完了した場合でも、売り手が評価を忘れている可能性もあるため、ある程度の期間を待つことが重要です。

評価が「残念」だった場合の対応

もし取引が終了し、評価が「残念」となっていた場合でも、あきらめる必要はありません。まずは相手に問題がないかを確認しましょう。もし問題があった場合は、メッセージで連絡し、お互いの意見を尊重しながら問題を解決することが求められます。もちろん、相手が対応しない場合やトラブルが深刻化する場合は、メルカリの事務局に相談することも選択肢の一つです。評価は取引の一環として重要ですが、問題が起きた際には冷静に対処することが大切です。

受け取り評価がない場合はメルカリ事務局へ連絡しよう！

メルカリで商品を販売する際、受け取り評価がされないと困ることがありますよね。もし商品を無事に受け取ったのに評価がない場合は、メルカリ事務局に連絡することをおすすめします。

受け取り評価がないと、後々トラブルの原因になることもあります。メルカリでは取引完了まで評価がないと、取引相手に対してトラブルを報告することができないため、評価をきちんともらうことが重要です。

受け取り評価がない場合、まずは事務局に問い合わせてみましょう。取引履歴やメッセージの内容などを詳細に伝えることで、事務局が適切な対応をしてくれます。

メルカリ事務局への連絡は、取引相手とのトラブルを未然に防ぐためにも必要です。もし受け取り評価がない場合は、迷わず事務局へ連絡してみてください。

この記事のまとめ

いかがでしたか？この記事では、メルカリで受け取り評価されない７つの理由と具体的な対処法について紹介しました。評価をレビューの一部と考えている人の誤解や、商品を受け取った後に評価を忘れてしまう場合、商品がまだ手元に届いていない場合など、評価されない理由は様々です。しかし、確実に「配達完了」になっているかの確認や、配達完了後も2〜3日は待ってみること、受け取りのお礼・評価のあてつけをメッセージで送るなどの対処法があります。また、評価がない場合のよくある質問や、評価が「残念」だった場合の対応についても解説しました。もし受け取り評価がない場合は、メルカリ事務局へ連絡しましょう！